Privacy Policy

La sicurezza e la protezione dei dati personali è fondamentale e ne garantiamo l’osservanza in tutti i nostri processi. Tutte le operazioni di trattamento sono effettuate nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali e, in particolare, del Regolamento (UE) 679/2016 (di seguito, secondo l’acronimo inglese, “GDPR”), nonché degli obblighi di riservatezza che ispirano la nostra attività.

Il presente documento descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli Utenti che consultano e interagiscono con il sito web www.discerno.org e con le applicazioni informatiche ad esso integrate (di seguito “Sito”).

Prima di navigare o fornirci i Suoi dati, l’Utente è invitato a prendere visione della presente informativa generale, nonché delle eventuali e specifiche informative di volta in volta rilasciate, ai sensi dell’art. 13 del GDPR, prima di accedere a servizi o ad aree del Sito che comportino la trasmissione di dati personali.

1. Titolare del trattamento

1.1 Il Titolare del trattamento dei dati è Pietro Cattorini, in qualità di titolare del Sito e del marchio Discerno, con sede in 20129 Milano (MI), Piazza Novelli n. 10, P.IVA 12082570966, e-mail: info (at) discerno.org, PEC: pietrocattorini (at) pec.it (di seguito il “Titolare” o “Discerno”).

2. Tipologie dei dati

2.1 I dati trattati sono: nome, cognome, età, e-mail, residenza, codice fiscale, informazioni relative alle ragioni della richiesta di consulenza in orientamento, ruolo ed ente di appartenenza, preferenze di orario. Vengono inoltre trattati dati derivanti dall’utilizzo di Cookie e strumenti di tracciamento, rispetto ai quali si rimanda alla Cookie Policy.

2.2 Se non diversamente specificato, tutti i dati richiesti sono obbligatori. Se l’Utente rifiuta di comunicarli, potrebbe essere impossibile fornire i servizi.

2.3 Nei casi in cui Discerno indichi alcuni dati come facoltativi, l’Utente è libero di astenersi dal comunicarli, senza che ciò abbia alcuna conseguenza sulla disponibilità del servizio.

2.4 L’invio facoltativo e volontario da parte dell’Utente di dati e comunicazioni attraverso l’inoltro di e-mail, messaggi di chat, mediante la compilazione dei form accessibili attraverso le sezioni “Newsletter” e “Contatti” del Sito, oppure mediante la compilazione facoltativa dei form di somministrazione di questionari psicometrici comporta l’acquisizione di dati personali e di contatto, nonché di tutti i dati personali inseriti nelle e-mail e/o nei suddetti form.

2.5 L’utilizzo di Cookie da parte di Discerno o dei titolari dei servizi terzi utilizzati da Discerno, ove non diversamente precisato, è in alcuni casi necessario per la fruizione dei servizi web. Inoltre essi vengono trattati per ottenere informazioni statistiche sull’utilizzo del Sito, controllarne il corretto funzionamento e per le ulteriori finalità descritte nella Cookie Policy.

2.6 I dati vengono trattati quasi esclusivamente su supporti digitali e strumenti informatici, anche di fornitori terzi, gestiti da Discerno.

2.7 L’Utente si assume la responsabilità dei dati personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi mediante il Sito e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando Discerno da qualsiasi responsabilità verso terzi.

3. Finalità del trattamento

3.1 I dati sono trattati in ragione delle seguenti finalità:

Consentire la navigazione sul Sito. Per questa finalità l’Utente fornisce i dati in automatico a Discerno navigando sul sito ed è libero di non fornire i suoi dati non interagendo con il sito web senza che si verifichi alcuna conseguenza per l’Utente;
Dare riscontro alle richieste dell’utente. Per questa finalità l’Utente è libero di non fornire i suoi dati, ma se non vengono forniti Discerno non potrà dare seguito alle richieste;
Effettuare misurazioni e statistiche in forma anonima. Per questa finalità l’Utente fornisce i dati al momento della interazione con il Sito. I dati sono trattati in forma anonima ed anonimizzata;
Ricezione Newsletter. I dati dell’Utente saranno inseriti in una lista e-mail attraverso la quale con cadenza periodica egli sarà informato su contenuti predisposti da Discerno. Per questa finalità l’Utente è libero di non inserire i suoi dati ma se non li fornisce Discerno non potrà inviargli la Newsletter;
Assistenza post-vendita. Attività finalizzata all’analisi e comprensione dei comportamenti e delle valutazioni degli utenti al fine di migliorare il servizio;
Sviluppo delle attività di marketing relativamente ai propri servizi e alle attività con partner terzi (senza trasferimento di dati personali a terze parti diverse da Discerno).
Psicometria e Ricerca scientifica: Il trattamento dei dati derivanti dalla somministrazione di questionari psicometrici facoltativi è finalizzato ad approfondire ed analizzare le caratteristiche psicometriche dell’utente per preparare e monitorare in maniera più efficace i colloqui di orientamento e ad effettuare analisi e ricerche a finalità scientifica relativamente alle caratteristiche psicometriche di cluster di Utenti. Per queste finalità l’Utente ha la facoltà di compilare o meno i questionari psicometrici proposti, senza che questo pregiudichi l’erogazione del servizio offerto. Qualora utilizzati per l’effettuazione di analisi e ricerche di natura scientifica i dati sono trattati in forma aggregata e anonimizzata.

4. Base giuridica del trattamento

4.1 Discerno tratta i dati dell’Utente in caso sussista una delle seguenti condizioni:

l’Utente ha prestato il consenso per una o più finalità specifiche;
il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto con l’Utente o all’esecuzione di misure precontrattuali;
il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale Discerno è soggetto;
il trattamento è necessario per l’esecuzione di ricerche e analisi;
il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse di Discerno, ad esempio per consentire all’Utente di navigare sul Sito, comprendere meglio il bisogno dell’Utente, fornire riscontro alle richieste dell’Utente, monitorare ed analizzare l’andamento del Sito.

4.2 È comunque sempre possibile richiedere a Discerno di chiarire la concreta base giuridica di ciascun trattamento.

5. Periodo di conservazione

5.1 I dati personali saranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario alle finalità per le quali essi sono stati raccolti, o successivamente trattati.

6. Modalità di trattamento

6.1 Discerno adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei dati personali.

6.2 Il trattamento viene effettuato prevalentemente mediante strumenti informatici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate.

6.3 Oltre al Titolare potrebbero avere accesso ai dati altri soggetti coinvolti nel regime organizzato di gestione disposto da Discerno ovvero soggetti esterni nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare. L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto a Discerno.

6.4 I dati saranno conservati presso i fornitori dei servizi di hosting (Netsons), dei servizi informatici interattivi connessi al Sito (ad esempio Calendly e Google Workspace) e dei servizi di newsletter (Mailchimp).

7. Destinatari dei dati

7.1 I dati personali raccolti sono trattati dai professionisti dell’orientamento che erogano il servizio e personale tecnico, appositamente autorizzati e istruiti sulla base di specifiche istruzioni in ordine alle finalità e modalità del trattamento.

8. Localizzazione e trasferimento a paesi terzi

8.1 I dati dell’utente possono essere trasferiti al di fuori dell’Unione Europea per via dell’utilizzo di piattaforme o servizi (ad esempio Google Workspace e Mailchimp) dislocati al di fuori del territorio UE, in ragione dell’assenza di un framework giuridico, recentemente invalidato dalla Corte di Giustizia UE, che regoli il trasferimento dei dati negli USA.

9. Diritti dell’interessato

9.1 In ogni momento, l’Utente può rivolgersi a Discerno per avere piena chiarezza sulle operazioni di trattamento e per esercitare i diritti riconosciuti dagli artt. 15 e ss. del GDPR. In particolare, a mero titolo esemplificativo, l’Utente potrà richiedere:

la conferma che sia o meno in corso un trattamento di Suoi dati personali e, in tal caso, di ottenerne l’accesso;
la rettifica dei dati personali inesatti, o l’integrazione dei dati personali incompleti;
la cancellazione dei dati stessi, se sussiste uno dei motivi previsti dal GDPR;
la limitazione del trattamento quando ricorre una delle ipotesi previste dal GDPR;
di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali forniti a Discerno e di trasmettere tali dati a un altro Titolare del trattamento.

9.2 L’Utente può revocare il consenso al trattamento dei dati personali effettuato da Discerno. Tale revoca non pregiudicherà la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

9.3 Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, l’Utente ha il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, qualora ritenga che le operazioni di trattamento violino la vigente normativa in materia di protezione dei dati.

9.4 Eventuali richieste avanzate per l’esercizio dei diritti dovranno essere inoltrate a Discerno scrivendo all’indirizzo info (at) discerno.org. Le richieste sono evase da Discerno nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro un mese.

10. Aggiornamenti alla presente Privacy Policy

10.1 La presente Privacy Policy potrà essere aggiornata al fine di conformarsi alla normativa, nazionale ed europea, in materia di trattamento dei dati personali e/o di adeguarsi alla adozione di nuovi sistemi o procedure interne, o comunque per ogni altro motivo che si rendesse opportuno e/o necessario.

10.2 La presente Privacy Policy potrà quindi subire in qualsiasi momento, senza alcun preavviso, modifiche nel tempo. Pertanto, l’Utente è invitato a consultare periodicamente questa pagina del Sito.